سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها للآخرين عندما تزور أو تشتري من www.eloacollection.nl ("الموقع").
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع بيانات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي جلبتك إلى الموقع، ومعلومات حول تفاعلك مع الموقع. نطلق على هذه البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا "بيانات الجهاز".
نقوم بجمع بيانات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي غالبًا ما تحتوي على معرف فريد مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة: http://www.allaboutcookies.org.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات على الموقع وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت والصفحات التي يتم إرسالك منها إلى الموقع والمكان الذي يرسلك إليه الموقع ومؤشرات التاريخ والوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البيكسلات" عبارة عن ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل البيانات حول استخدامك للموقع.
عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء على الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان التسليم ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب". عندما نشير إلى "البيانات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بيانات الجهاز وبيانات الطلب.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نحن نستخدم بشكل عام بيانات الطلب التي نجمعها لمعالجة الطلبات المقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وإعدادها للشحن، وتقديم الفواتير و/أو تأكيدات الطلب).
نستخدم أيضًا بيانات الطلب هذه من أجل:
- التواصل معك؛
- مراقبة الطلبات بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
- إرسال معلومات وإعلانات إليك حول منتجاتنا أو خدماتنا، وفقًا لتفضيلاتك المحددة.
نحن نستخدم بيانات الجهاز التي تم جمعها (خاصة عنوان IP الخاص بك) لمراقبة المخاطر المحتملة والاحتيال، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تنقل عملائنا في الموقع وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
إلى من نزود بياناتك الشخصية
نحن نقدم بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة تساعدنا في استخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لإدارة متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة كيفية تعامل Shopify مع بياناتك الشخصية على صفحة https://www.shopify.nl/juridisch/privacy . بالإضافة إلى ذلك، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لبياناتك الشخصية على صفحة https://policies.google.com/privacy?hl=nl . يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في استخدام Google Analytics على صفحة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. قد نقدم أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للامتثال لاستدعاء أو أمر تفتيش أو طلب معلومات قانوني آخر صالح نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى. كما هو موضح أعلاه، نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية قد
تتوافق مع اهتماماتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يرجى زيارة صفحة معلومات مبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة على:
- فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي: http://optout.aboutads.info/
لا تتبع
لا تؤدي إشارة "عدم التعقب" من متصفحك إلى جعلنا نتعامل مع جمع البيانات واستخدامها بشكل مختلف.
حقوقك
إذا كنت تعيش في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على
تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي، يرجى ملاحظة أننا نعالج بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ الاتفاقيات التي أبرمناها معك
(على سبيل المثال، إذا طلبت شيئًا عبر الموقع الإلكتروني) أو لمتابعة مصالحنا المشروعة المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى دول خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
فترات الاحتفاظ
عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ ببيانات طلبك حتى تطلب منا حذفها.
التغييرات
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، مثل لأننا نغير كيفية تعاملنا مع البيانات أو لأسباب تشغيلية أخرى
لأسباب أو حسبما يقتضيه القانون أو اللوائح.
اتصل بنا
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تعاملنا مع الخصوصية أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى